1.老子曰:天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。你怎么理解?
天下的难事都是从容易的时候发展起来的,天下的大事都是从细小的地方一步步形成的。
正如“千里之行始于足下”和“细节决定成功”一样。更深层地告诉我们要做那些别人还没觉察到就该做的工作,办那些还没发生事故之前就该办的事,体味那些没有散发出气味之前的气味。要把小的征兆当成大事,把少的征兆当成多的后果。用恩德对待他人的怨恨。解决难事要从还容易解决时去谋划,做大事要从细小处做起。《孙子兵法》曰:故举秋毫不为多力,见日月不为明目,闻雷霆不为聪耳。
在中国经典名著中亦有这样的描述。其中有《战国策》《道德经》等。战国策中的睿智之士将复杂的军事战争困境,通过简单的几句对话引导化险为夷。道德经将世人难以理解的道,用简单的语言表述出来,体现了大道至简。
在现在社会,面对困难的问题,往往是可以简单化地解决。面对危机,及时发现前兆和隐患及时排除。那么,政府在治理过程中,就能从容应对各种问题,促成社会的和谐和国家的安宁。
2.如何理解铁路要赢得市场,需先赢得人心?
从行业属性上讲,铁路部门的公共服务性质可以确定,因此,成为“人民铁路”是其公共属性的必然要求。而由于我国的铁路一直以来处在绝对的垄断地位,完全没有服务行业的应有态度和服务水准,要实现根本性质的转变还需要内外力的共同推动。
首先,铁路部门要改变自身形象,必须在服务上下功夫,尽力体现人性化服务。比如铁道部这次从盒饭厕纸等细节上着手,就令人称赞。但还需要提供更多方面的服务,服务质量也要提高,并且保证平等服务,常态化服务。
其次,针对铁路部门的自觉求变,有关部门必须配备相应的制度设计,从而推动其进行深层次的改革。比如,在普通客运投入比例、票价制定等重要事务方面要让公众充分参与论证和决策,并通过相关法律法规予以明确,以赋予民众更多的知情权、参与权和监督权。
最后,如果没有市场竞争的推动,完全靠企业内部变革,改善服务的决策能够持续多久,很难说,因此仍然需要加大垄断行业的改革,促进垄断企业不断提高竞争力。
综上所述,铁路部门做出的这种改变自身形象的举措,虽仍需进一步完善,但传达的毕竟是一种积极信号。相信铁道部在加大对普速客运投入、提供相关服务之后,还会源源不断推出各种改变铁路形象的惠民之举。
3.助人为乐咋变成助人为“忧”?
第一,个人素质和社会压力。诬赖现象反映了某些人素质不高,但更大程度上是转移风险和压力的缩影,子女肩上的沉重负担、医疗没有保障,在这种焦虑之下,道德的天平难免失去平衡,很多老人及其子女无力承担巨额的医药费,选择诬陷他人。
第二,司法判别有失公正。南京彭宇案的结果和今年6月天津许云鹤案一审结果直接影响人们对助人后果判断。在这两起案件的审判中,法院“疑罪从有”的断案思维和对“和稀泥”式审理结果的追求伤及了社会公平正义。如此司法行为,即使被告人最终不承担任何经济赔偿责任,也会让人们担心惹上耗时费力的官司而对救助他人心生恐惧。在证据不足、事实不清的情况下,以所谓的“常理”为基础推断出的判决,也许在个案中有利于年迈体衰的、“弱者”一方,但从社会普遍意义上审视,必然伤及社会公平正义。
第三,社会氛围影响。一些媒体在报道彭宇案后在社会上引起了强大的反响,强化“好心没好报”的负面预期,放大了社会道德滑坡,在这种社会氛围下,人们在遇到倒地的老人时都不敢及时伸出援助之手。
4.为何拯救道德不能仅靠自律?
近来,关于道德的话题都很沉重,无论是扶起摔倒的老人反受冤枉,“白衣天使”不再扶死救伤,还是遭遇车祸的儿童无人救济,无不在刺激着人们的神经,刺痛人们的心,道德焦虑在整个社会不断蔓延。
关于加强道德的必要性,我认为无须多言,有一个谚语说,人而无德,生而何益,就足以说明道德的重要性。我们更加关注的是如何拯救日益跌落的道德,融化社会的冷漠?
有人说,要拯救道德,需要加强道德建设。而我认为道德建设固然必要,但认真思考一下道德日渐沦丧的原因,就会发现仅仅依靠道德自律还远远不够,因为在道德的背后还有更多制度问题和社会问题在拉动它不断倒退,比如,人们对司法公正的失望,对医疗费用高昂的恐惧,对社会政策缺失的担忧,对公权力保护公平正义能力的不信任等等,如果这些问题没有得到很好解决的话,只是加强道德自身建设,道德滑坡德趋势不会有很大转变。
从不断发生的悲剧的最终结果来看,我们的社会不缺乏道德高尚的人,学生扶起摔倒的老人,拾荒阿姨抱起受伤的孩子,有良知的人们声援受屈的救助者,这些人的品德无疑值得我们推崇,但整个道德体系的重塑,更需要国家机关的扶持,除了建设核心价值体系外,还要为好人营造行善的环境,树立司法公正高效的形象,健全医疗救助等社会保障,落实以人为本的社会公共服务理念和增强公权力信任度。
所以说,要加强道德建设,必须予以制度改革的支持,只有这样才能推动社会健康秩序和良善风俗的形成,才能推动道德向前发展。
5.“车随人走”现象的策略分析?
第一、严格规定官员工作变动,不准动用包括车辆在内的任何公款公物外,还需启动车改,监督部门运用GPS监控系统对公车的去向进行全程监督。
第二、设立“公务用车服务中心”,驾驶人员统一调度和管理,接受来自机关单位的公务用车预约,计价市场化,让公车回归“工作车”本色。将严禁擅自调动公车和驾驶人员,作为一条重要纪律来要求,谁碰谁丢官。
第三、建立全方位的监督平台,敞开网络举报,违规用车带车问题一经查实,立即曝光处理,摘掉乌纱。果如是,不仅能有效地解决遏制“三公支出”和公车特权腐败问题,而且对与民同车,低碳出行;深入基层,体察民情等清新政风的形成大有裨益。
6.上海宝山区宝钢医院手术室突发火灾,一名正在接受截肢手术的全身麻醉病人不幸身亡,该事件引起了全社会的广泛关注,请针对此事件,谈谈你的看法。
上海宝山区宝钢医院手术室突发火灾,一名正在接受截肢手术的全身麻醉病人不幸身亡,该事件所造成的社会反响极大,我认为造成此事件的原因是多方面的:
第一,医院的基础安全设施存在很大的隐患。作为救死扶伤的医疗机构,非但没有履行好自己的职责和使命,反而给病人的生命安全带了威胁,这不得不让我们去质疑医院的安全设施是否健全和完善。
第二,医院的应急机制有待改善。作为医院的安保人员,面对突发的火灾,没有给予及时的扑救;作为医院的医疗工作者,面对突发的火灾,不知道如何应对;作为医院的负责人,面对突发的状况,没有对该医院的工作人员进行过专业的培训和演习,正是因为如此,才造成了不可挽救的恶果。
第三,医生的职业道德还有待提高。面对突然燃起的大火,六名医生全部自顾逃生,将一名全身麻醉的名人丢之于不顾,作为一名医生,其救死扶伤的精神和宗旨还没有深入其心。
因此,要想不让悲剧重演,医院不失人民群众的信任,就必须多管齐下,采取措施予以有效地解决:
第一,完善医院的基础安全设施建设。对医院的相关基础设施进行有效地排查,加大资金投入,对于一些老、旧、坏的设备给予及时的修理和更新,保障各项设施都不存在安全隐患。
第二,完善医院的应急机制。建设医院的应急系统,对医院的所有工作人员进行相关的应急培训和演习,提升其应急处理能力,能够在突发事件来临时做好自救和救援工作,以此来更好地维护人民群众的生命财产安全。
第三,提升医生的职业道德和操守。作为救死扶伤的白衣天使,必须树立正确的职业道德观念。因此,应对其职业道德进行正确的引导和教育,让其肩负起自己应有的使命和职责。
最后,只要每个机构、每个部门、每个人都能肩负其自己的责任,履行好自己的职责,那么悲剧才不会发生和重演,我们的社会才能和谐。
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