企业家是社会经济发展的中坚力量。能否正确认识和评价企业家的作用,对企业家本人很重要,也直接关系经济发展和社会进步。企业家具有哪些作用呢?主要有这样三个方面:一是搞好企业,推动社会经济发展;二是推进创新;三是为社会进步提供正能量。
企业家的基本作用就是搞好企业,推动社会经济发展。为此,企业家需要具备较强的经营管理能力,能够驾驭从订单获取到客户服务的各种经济活动,用好内外部各种资源。更重要的是,企业家要有高度的洞察力,适时作出有利于企业生存发展的决策部署。企业家的经营管理能力和洞察力,与其自身素质和经验智慧密切相关。企业的成功是企业家能力的体现。企业的成功主要包括这样几方面:从财务状况来看,能够盈利;从市场来看,产品受欢迎,信誉良好;从内部管理来看,各项活动安排合理,人尽其职,秩序井然。一般来说,企业规模越大,创造的价值就越高,社会贡献和社会影响力就越大。因此,赚更多的钱、把企业做得更大成为很多企业家追求的目标。同时应看到,企业是否充分发挥了其基本经济功能,不能仅仅看这些经济指标;单纯追求经济指标可能把企业经营引入误区,给社会带来负面影响。这就是说,企业家不能只追求财富增长,还应追求对社会有所贡献。比如,对利益相关者负责,为顾客创造价值,为员工提供合理薪酬和发展机会,为投资者提供合理回报;依法诚信经营,与供应商、经销商等建立良好合作关系;自觉节约能源资源,保护生态环境;等等。如果企业和企业家不能尽到这些责任,即使赚了很多钱,也不能说发挥了应有作用、对社会作出了贡献。
企业家的另一个重要作用是推进创新。创新提供认识事物和解决问题的新方法,它具有扩散效应,能够极大地推动社会进步。通过创新创造的财富,含金量更高。企业家的创新以企业能够顺利运营、赢得竞争为前提,因而能够直接为客户创造价值、为社会作出贡献。重要的技术和商业模式创新对社会的贡献更大:从企业自身来看,可以开创“蓝海”,使企业获得长期竞争优势;从行业来看,可以改变行业运行规则甚至催生新的行业;从社会来看,可以提高社会运行效率、促进社会发展。
企业家还具有为社会进步提供正能量的作用。企业不但提供产品和服务,还创造文化和精神。拥有健康文化和向上精神的企业,会在经营活动中向社会传播正能量。而企业家作为企业的领导者、引路人,对企业文化和精神的培育塑造具有巨大影响。很多企业家尤其是创业型企业家,在企业中甚至有着精神导师的地位。企业家重视企业文化建设和精神塑造,不仅能够促进企业发展,而且能够增进员工幸福,本身就是为社会进步提供正能量。同时,由于具有较大社会影响力,企业家如果能在经营企业的同时积极参与社会事务、努力回报社会,就能为社会发展进步提供更多的正能量。
企业发展具有阶段性,企业家发挥作用可以依企业发展阶段而有所侧重。在初创阶段,企业家可以更多着眼于扩大企业业务、实现发展壮大;在企业发展起来之后,就应当用更多的时间和精力来思考如何履行社会责任、为社会作贡献。
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