【热点背景】
2012年9月23日,太原富士康2000员工参与群殴已致40人受伤,据称无人死亡。事件现场秩序已恢复正常,工厂也恢复生产。前两年,富士康因连续发生员工跳楼事件而备受关注,媒体认为,彻底消除这种负面影响,需要富士康重塑企业文化,对员工日常生活给予足够关注。
【标准表述】
[原因分析]
富士康是世界500强企业,是创税大户,吸纳就业能力强,各地政府都想方设法吸引富士康前去投资办厂;而近年来的负面新闻诸如:起诉记者,血汗工厂,员工九连跳,群殴……它并没有真正树立起一个世界500强的标杆。我们在痛心的同时也要清除地知道,偶然之中有必然。
首先,富士康的困境也是地方政府的困境。富士康招工,已经从过去很多人挤破头想进富士康,到了如今不得不依靠政府动用行政力量帮忙招募。但是,劳动力市场有自身规律,行政力量的介入,一方面破坏本应由市场调价的劳动力供需关系;另一方面,政府投鼠忌器,对富士康另眼相待,富士康员工本该享受合法权益和基本需求,得不到应有的保障。
其次,富士康的困境,是“代工”模式的困境。品牌、技术、设计、生产、物流、渠道,在一条完整的商业利益链上,工厂的利润是最小的。作为全球最大的代加工厂,富士康的盈利靠的是规模生产,靠的是廉价的劳动力,但随着第三次工业革命的兴起,代工模式的优势正在逐渐丧失。加之我国正逐步告别廉价劳动力时代,富士康的困境也就越来越明显。
另外,“代工”模式下,劳工群体也发生了变化:
一方面,以八零九零后为中坚力量的劳工群体,有着完全迥异于父辈的价值观,更敏感于个人权益的保护与捍卫,更不愿对践踏私权的行为忍气吞声,当种种合理诉求的表达碰壁之后,暴力手段就成了私力救济的最后选择。
另一方面,现代制造业的发展不断强化了员工工作的惯性与机械性,在工业化的生产流水线上,每个员工都是不断重复工作的“机器人”,一旦情绪疏导与心理救赎缺位,今日严密的生产线更容易产生戾气与压抑感。这些细节的变化,非军事化管理所能掌控。
再次,富士康的困境是企业文化的困境。郭台铭曾在传记中自比“地瓜”和“蟑螂”,直言他信仰的是一种苍狼文化,正是这种在中国大有市场的狼文化,让资本的霸气被放大到最大程度,员工的基本需求和权利被漠视。同时,富士康一个工厂的员工,大都几万人、几十万人,而且地域性很强,如何在部分员工群体中开展企业文化建设,本身是一个难度极大的课题,富士康出于对利润的追求,又主动疏怠了该问题。
[措施]
富士康屡屡发生的负面新闻,曝露了中国企业存在已久的问题,需要多方合力,共同解决。
首先,地方政府应尊重劳动力市场本身规律,避免行政力量介入劳动力供需关系中。对劳动权益保护问题,地方政府应承担起责任。而不应仅靠国际劳工组织,更不能指望苹果等跨国公司的道德自觉。富士康这样的企业固然能给地方经济带来繁荣,推动经济增长,扩大就业,但绝不可牺牲劳工权益保护。
其次,加快经济结构转型和产业模式升级,科学发展。迅速转变经济发展方式是走出代工经济发展方式的根本出路。这就需要作出三个转变,首先转变消费结构,未来的发展动力主要是城乡消费和民间投资,而不是依赖出口。其次,转变供给结构,更多地靠技术创新,管理的创新,市场的创新,提高发展质量和效率,而不是更多靠低成本和廉价劳动力。最后,转变产业结构,进入现代制造业与现代服务业双轮驱动的阶段。
再次,企业要提升核心竞争力,必须把以人为本作为核心来抓。坚持以人为本,是企业的立足之基、力量之源、胜利之本。只有激活人的因素,解决了人的问题,才能从根本上解决企业发展的动力问题。
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