【热点背景】

2012年10月8日下午4点左右，北京地铁5号线的乘客信息显示系统突然被“王鹏你妹”四个大字占据，地铁工作人员随后粘贴报纸进行遮挡。地铁负责人称，信息显示系统正在进行综合升级调试，由于一培训学员误操作，将和旁边的同事调侃话语点击发布。事故发生后，地铁工作人员竟手拿报纸遮住地铁中的信息显示屏。

【标准表述】

[深入分析]

地铁发展较快、员工技能不精、培训不充分、应对突发事件易慌乱、设备故障多发等诸多问题一一浮出水面，成为地铁管理漏洞。

“王鹏你妹”占领5号线显示屏，让地铁公司出了个大洋相，更为地铁运营管理敲响了一记安全警钟。公务员考试在线网 出了问题并可怕，如能认真检讨、举一反三、亡羊补牢，未必不能转化成好事，可“报纸遮屏”的动作让人啼笑皆非，很自然地想到“欲盖弥彰”一词——倘若“王鹏你妹”真害羞，公众更希望看到的是坦诚面对、知耻而后勇，而非遮掩、推诿和搪塞。

“王鹏你妹”，只不过是重建设轻管理冰山之一角。如果重建设轻管理的痼疾不除，诸如“王鹏你妹”的隐患就必然会出现。

[对策措施]

任何隐患之前，任何放大的观察都不为过，任何形式的担忧和顾虑都不多余。“王鹏你妹”虽是简单的四个字，却折射出地铁管理上的一个漏洞，除了“王鹏你妹”这个显示屏上的管理漏洞之外，还有哪些漏洞没有被发现，相关部门应该警觉起来，不给问题发生的机会。公务员考试在线网专家建议：

一方面，地铁部门需要进行及时深入的排查和整治，同时，要切实加强对员工的教育和管理，以良好的态度和安全便捷的上乘服务，抹掉多起事故留下的安全隐患阴影，早日给社会一个交待，给公众一个安心。

另一方面，类似的信息发布在流程上需要非常严密、完善的流转机制，需要起草人、审核人等，避免因为个人的笔误、一时的操作失误而造成无法扭转的后果。

不单单是地铁信息显示系统，在社会生活中还有很多需要由政府部门、重要企业向全体民众发布告知信息的情况，比如地震预警、台风警报等。为了防止类似的事件再现，各单位都应以此事为鉴，加强对于公共场合信息发布的管理，完善信息发送的层层审批制度，确保信息发布的正确和安全。